Organize todo o pós-venda da sua empresa solar em um só lugar
Cadastre clientes, organize seus serviços, crie orçamentos e gere relatórios profissionais em poucos minutos, direto da casa do cliente.
Para integradores, instaladores, técnicos e profissionais que trabalham com manutenção e pós-venda de sistemas fotovoltaicos.
Seu pós-venda ainda está espalhado entre celular, WhatsApp e outros aplicativos?
- As fotos do antes e depois ficam na galeria do celular
- As recomendações vão pelo WhatsApp
- Os orçamentos acabam sendo feitos em outro aplicativo
- A agenda fica separada do restante
E o histórico daquele cliente? Quando ele volta meses depois, começa a procurar fotos, mensagens e informações antigas espalhadas por vários lugares.
O problema não é a qualidade do seu serviço, mas sim a falta de um processo para organizar tudo o que acontece depois da instalação.
Foi exatamente assim que o Método 5C Solar nasceu
Antes, nós também fazíamos manutenção dessa forma. Fotografávamos o antes e depois, separávamos as imagens e enviávamos algumas recomendações pelo WhatsApp do cliente.
Funcionou bem até a carteira de clientes começar a crescer. Com mais atendimentos, ficou cada vez mais difícil controlar históricos, próximas manutenções, orçamentos e informações de cada sistema.
Foi dessa necessidade, dentro da nossa própria operação, que desenvolvemos o Método 5C Solar: uma plataforma criada para organizar o pós-venda de empresas e profissionais do setor fotovoltaico.
Do atendimento ao relatório profissional
Durante a visita, você registra as informações diretamente na plataforma. Ao finalizar, gera um relatório profissional em PDF, pronto para entregar ao cliente logo na sequência.
Você deixa de apenas mostrar que fez o serviço e passa a documentar, com clareza, o que foi entregue.
Mais do que um gerador de relatórios
O Método 5C Solar reúne a rotina do pós-venda em um único lugar, com tudo conectado ao histórico de cada cliente.
Clientes e sistemas
Cadastre sua carteira e concentre as principais informações de cada sistema fotovoltaico.
Agenda
Organize manutenções, limpezas, visitas técnicas e demais atendimentos.
Serviços
Registre cada serviço e mantenha o histórico dos atendimentos organizado.
Orçamentos
Crie orçamentos e acompanhe as oportunidades apresentadas aos seus clientes.
Relatórios profissionais
Registre inspeções, fotos, atividades executadas e recomendações em um documento profissional.
Dashboard
Tenha uma visão dos serviços realizados e acompanhe o valor faturado pela sua operação.
Cada informação fica ligada ao histórico do cliente.
A instalação terminou, mas o relacionamento com o cliente continua
Sua empresa investiu para conquistar o cliente: fez o orçamento, vendeu, instalou e homologou. E depois?
Em muitas empresas, aquele cliente praticamente sai da operação e só volta quando surge algum problema. Mas dentro da carteira que você já construiu existem novas oportunidades de serviços:
O pós-venda pode deixar de ser apenas suporte e se tornar uma nova frente de serviços para a sua empresa.
Do atendimento ao relatório, tudo dentro do mesmo processo
- 1Cliente solicita o serviço
- 2Você cadastra ou localiza o cliente
- 3Agenda o atendimento
- 4Realiza a visita
- 5Registra fotos e informações
- 6Aponta as condições encontradas
- 7Registra os serviços executados
- 8Inclui recomendações
- 9Finaliza o atendimento
- 10Gera o relatório
E quando esse cliente precisar novamente da sua empresa? O histórico daquele sistema segue organizado, pronto para a próxima visita.
Mais organização para você, mais profissionalismo para o cliente
Seu cliente talvez não saiba avaliar tecnicamente cada detalhe encontrado durante uma manutenção, mas percebe quando existe organização. Ele percebe quando recebe:
- atendimento estruturado
- orçamento profissional
- registro fotográfico
- recomendações claras
- relatório após a execução
É esse cuidado que transforma uma visita técnica em uma entrega profissional.
Os 5 Cs do pós-venda solar
A metodologia é baseada em cinco pilares.
- 1
Consciência
Entender que a instalação não representa o fim do relacionamento com o cliente.
- 2
Capacitação
Criar processo e padrão para executar seus serviços profissionalmente.
- 3
Cliente
Conhecer sua carteira, os sistemas instalados e o histórico dos atendimentos.
- 4
Conversão
Identificar necessidades e transformar oportunidades em novos serviços.
- 5
Confiança
Entregar registros, fotos, orçamentos e relatórios que demonstrem profissionalismo.
Para quem é o Método 5C Solar?
Para profissionais que trabalham com energia solar e querem estruturar ou melhorar a operação de pós-venda.
Você não precisa começar grande. Se você já tem conhecimento técnico em sistemas fotovoltaicos, já possui uma parte importante do que precisa.
Para começar a prestar serviços, não é preciso investir de imediato em uma grande estrutura. Comece prospectando, valide a demanda e organize seu processo desde o início. É justamente nessa organização que o Método 5C Solar entra.
Seu pós-venda também cabe no celular
A plataforma pode ser usada pelo celular durante os atendimentos. Você consulta a agenda, acessa as informações dos clientes, registra o atendimento e adianta a geração do relatório ainda em campo.
Conheça o Método 5C Solar
Uma estrutura para organizar clientes, serviços, agenda, orçamentos e relatórios do seu pós-venda em um só lugar.
- ✓1 administrador
- ✓1 técnico
- ✓Cadastro de clientes e sistemas
- ✓Agenda de serviços
- ✓Gestão de atendimentos
- ✓Criação de orçamentos
- ✓Relatórios profissionais
- ✓Dashboard com acompanhamento da operação
- ✓Histórico dos atendimentos
Acesso 100% online. Use pelo computador ou celular. Sem necessidade de instalação.
Você pode continuar procurando fotos antigas no celular, tentando lembrar qual recomendação enviou pelo WhatsApp meses atrás e organizando agenda, orçamento, atendimento e relatório em lugares diferentes.
Ou pode começar a construir um histórico profissional para cada cliente que já passou pela sua empresa.
O Método 5C Solar foi criado justamente para isso: organizar seu pós-venda e profissionalizar a entrega dos seus serviços.